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密押卷（二）

卷面總分：100分試卷年份：2022.10 是否有答案：有作答時間： 120分鐘

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試題序號

28

CRM系統是（）。

A、企業資源規劃系統
B、供應鏈管理系統
C、客戶關系管理系統
D、決策支持管理系統

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支持半結構化企業管理決策過程的是（）。

A、業務處理系統
B、供應鏈系統
C、決策支持系統
D、資源規劃系統

對新系統的用戶培訓要分層次實施，通常劃分為：操作人員、業務部門用戶、知識型用戶和（）。

A、管理人員
B、系統維護人員
C、銷售人員
D、系統檢驗人員

3. 某企業訂貨系統處理流程為:請畫出該系統的數據流程圖。
(1)接收倉庫提供的貨物出庫入庫清單，修改對應庫存文件;
(2)通過讀取貨物庫存信息和訂貨標準文件進行訂貨處理，產生訂貨報告;
(3)將訂貨報告報采購部門。

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