某零售商借助CRM，發現其現有顧客有多種需求，為了滿足顧客需求，-福建自考網

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福建自考網> 試題題庫列表頁> 某零售商借助CRM，發現其現有顧客有多種需求，為了滿足顧客需求，該零售商銷售多種相關服務或產品，這種新興營銷方式是（）

2014年10月市場營銷學（00058）

卷面總分：100分試卷年份：2014 是否有答案：有作答時間： 120分鐘

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試題序號

21

某零售商借助CRM，發現其現有顧客有多種需求，為了滿足顧客需求，該零售商銷售多種相關服務或產品，這種新興營銷方式是（）

A、交叉銷售
B、整合營銷
C、網絡營銷
D、綠色營銷

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市場營銷組合是企業市場營銷戰略的一個重要組成部分。市場營銷組合的構成要素包含（）

A、產品
B、價格
C、渠道
D、促銷
E、沖突

從消費者的購買習慣來看，墓碑屬于（）

A、便利品
B、非渴求品
C、特殊品
D、選購品

針對中間商采用的促銷工具包括（）

A、購買折讓
B、免費貨品
C、合作廣告
D、銷售競賽
E、商品推廣津貼

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