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          第十四章 練習題

          卷面總分:100分     試卷年份:    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

          答題卡
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          試題序號

          企業不斷地尋求更有效的方法來管理銷售隊伍、廣告、銷售促進及分銷等績效不佳的營銷實體活動是()

          • A、戰略控制
          • B、年度計劃控制
          • C、盈利能力控制
          • D、效率控制
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          財務分析中,資產報酬率和財務杠桿率的乘積是()

          • A、銷售利潤率
          • B、資產收益率
          • C、資產周轉率
          • D、凈資產報酬率

          清大公司記錄、分析并答復顧客所提出的書面或口頭意見,通過各種方式增加顧客反饋意見的途徑。清大公司采用的顧客滿意度追蹤方式為()

          • A、顧客意見和建議制度
          • B、固定的顧客樣本
          • C、顧客調查
          • D、顧客訪問

          用于評價企業營銷開支并提高經費開支的效率,從而提高營銷效益的市場營銷控制類型是()

          • A、年度計劃控制
          • B、盈利能力控制
          • C、效率控制
          • D、戰略控制

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