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          2021年10月市場營銷學真題

          卷面總分:     試卷年份:2021.10    是否有答案:   

          答題卡
          收起答題卡 ^

          試題序號

          影響消費者購買行為的社會因素有


          • A、家庭


          • B、動機


          • C、亞文化


          • D、相關群體


          • E、社會角色地位


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          論述顧客讓渡價值的構成及提升策略。


          “白云“酒店為所有入住的客人提供免費SPA服務,這屬于產品概念層次中的


          • A、基礎產品


          • B、期望產品


          • C、潛在產品


          • D、延伸產品


          簡述市場營銷環境的概念及特征。


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