如果你是公司的總經理，在周末下午下班后，公司某位重要客戶給你-福建自考網

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福建自考網> 試題題庫列表頁> 如果你是公司的總經理，在周末下午下班后，公司某位重要客戶給你打來電話，說他們向公司購買的設備出了故障，需要緊急更換零部件，而此時公司的全體人員已經下班。對于這種情況你認為以下各種做法那一種比較好？（）

企業管理概念模擬試卷一

卷面總分：100分試卷年份：2020 是否有答案：有作答時間： 120分鐘

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試題序號

20

如果你是公司的總經理，在周末下午下班后，公司某位重要客戶給你打來電話，說他們向公司購買的設備出了故障，需要緊急更換零部件，而此時公司的全體人員已經下班。對于這種情況你認為以下各種做法那一種比較好？（）

A、告訴客戶因周末找不到人，只好等下周解決
B、請值班人員打電話找有關主管人員，落實送貨事宜
C、因為是重要客戶的緊急需要，馬上親自設法把貨送過去
D、親自打電話找有關主管人員，請他們設法馬上把貨送到

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隨著主管人員由低到高的升遷過程，其工作性質也逐漸變得：（）

A、具體、技術性很強。
B、抽象、戰略性很強。
C、模糊、技術性很強。
D、具體、戰略性很強。

簡述一下你對學習企業經濟管理這門課重要性的認識。

有些從某一職位上退下來的人常常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過去曾經擁有的職權是一種：（）

A、參謀職權。
B、個人影響權。
C、制度權。
D、當時就不具影響力的職權。

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