顧客讓渡價值的大小最終取決于（）-福建自考網

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第二章練習題

卷面總分：100分試卷年份：是否有答案：有作答時間： 120分鐘

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試題序號

15

顧客讓渡價值的大小最終取決于（）

A、設計部門
B、生產部門
C、營銷部門
D、各個職能部門的協同作用

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下列屬于關系營銷特征的是（）

A、以近期利益為主，不考慮長遠利益
B、以達成交易為重心，不考慮長期關系
C、不考慮老顧客，以吸引新顧客為主
D、以合作為主

在某種產品比較稀缺或產品不易獲得的條件下，顧客更加注重產品的（）

A、樣式
B、購買人數
C、質量
D、功能

提出價值鏈概念的《競爭優勢》一書的作者是（）

A、邁克爾·貝
B、邁克爾·杰克遜
C、邁克爾·波特
D、哈利·波特

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