產品價值的基本屬性是（）-福建自考網

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第二章練習題

卷面總分：100分試卷年份：是否有答案：有作答時間： 120分鐘

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試題序號

1

產品價值的基本屬性是（）

A、產品質量
B、產品數量
C、產品價格
D、產品功能

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相關研究表明，爭取一位新顧客的成本是留住老顧客所付出成本的（）

A、三分之一
B、2倍
C、二分之一
D、6倍

顧客購買產品或服務的直接驅動因素是（）

A、產品價格
B、產品價值
C、服務質量
D、產品功能

下列不屬于“佯裝購物者”的優點的是（）

A、由于是親身體驗，所以獲得的信息往往更為直觀和真實
B、避免了事后調查因顧客記憶的時效性而遺漏信息的可能
C、由于不涉及顧客的主觀利益，因而避免了顧客為了實現自身利益最大化而扭曲信息的可能
D、由于與銷售人員相識，因為能獲得更為低廉的價格

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